No tener un plan social media, es carecer de estrategias para gestionar las redes sociales, lo que puede ser una pérdida de tiempo y dinero.
En este artículo, wonder.marketing enumera tres razones por las que deberías gestionar profesionalmente las redes sociales de tu organización con un plan social media.
La tecnología 2.0 es muy intuitiva y, naturalmente, subir contenidos a las redes sociales (RRSS) es fácil para muchos. Pero cuando eres una empresa y tu objetivo es gestionar tu imagen de marca y crear engagement, no hay lugar para la improvisación. En este caso, es esencial capacitar a verdaderos profesionales para que desarrollen un plan «eficaz» de medios sociales.
Es posible que hayas notado el énfasis en la palabra «eficaz» porque un plan social media, bien pensado debe tener el efecto deseado en los usuarios. Esto significa que, a la hora de gestionar las cuentas de TikToK,Twitter, Facebook e Instagram de una empresa, debe existir una estrategia y un plan de acción para alcanzar los objetivos de la organización.
Plan Social media y no publicar al azar
Es importante, reconocer que el ecosistema del marketing digital tiene múltiples componentes: Páginas web, email marketing, blogs, apps, branding, SEO y SEM, métricas y, por supuesto, redes sociales, cada una con características muy específicas y cómo se gestionan.
Por lo tanto, no se trata de publicar artículos al azar, sino de hacer el trabajo. Es una hoja de ruta que le muestra el camino correcto para implementar la estrategia de marketing de su empresa en estas plataformas. Por lo tanto, para que las redes sociales funcionen para su empresa, necesitas tener un plan social media.
Si no tienes un plan para gestionar tu presencia en las redes sociales, es probable que pierdas tiempo y dinero. Tener una presencia online poco profesional, puede tener un impacto negativo en la reputación de tu marca y puede costarte mucho recuperar la confianza de tus clientes.
Contenidos personalizados y de calidad
En Wonder Marketing entendemos que las redes sociales son uno de los mejores canales de comunicación y una puerta de entrada que conecte con potenciales clientes. Sin embargo, para utilizar la web y lograr el éxito en línea, se necesitan contenidos de calidad.
Por eso insistimos en un diseño atractivo y estratégico, que incluya imágenes, GIF, vídeos y texto, adaptado a las redes que mejor funcionan para su negocio.
Para desarrollar un plan social media, es importante analizar tus productos, servicios y territorio geográfico de ventas para determinar qué redes te interesan, quién es tu público objetivo y qué metas persigues. La siguiente tarea, consiste en planificar y ejecutar acciones digitales, para alcanzar estos objetivos y medir periódicamente los resultados.
Hace tiempo que las redes sociales se han convertido en parte integrante de nuestras vidas, sobre todo si se trata de una empresa. Para tener una buena presencia digital, es necesario contar con la estrategia adecuada, es decir, con un plan social media.
¿Qué es un plan social media?
Un plan social media es una estrategia de marketing digital aplicada a una red social a través de un documento, plantilla o directriz que ayuda a identificar y planificar los pasos para alcanzar sus objetivos en la red social. Lo es.
En las redes sociales, como en otros tipos de estrategias de marketing digital, hay que dar una serie de pasos antes de pasar a la acción. Por lo tanto, utilizar un plan social media te permite trabajar para alcanzar tus objetivos en las mejores condiciones posibles, haciéndote no sólo más eficiente, sino también optimizando tu tiempo.
¿Por qué necesita un plan social media?
Si no estás seguro de por qué tu empresa necesita un plan de redes sociales, aquí tienes tres razones por las que deberías empezar a gestionar tus redes sociales de forma profesional.
1. Serás más visible en las redes sociales
No basta con tener presencia y un gran número de seguidores. Tu plan social media debe tener como objetivo difundir el nombre y los beneficios de tu marca y ser un punto de referencia para diversas comunidades digitales.
Un plan social media bien diseñado, atraerá a los usuarios más interesados en tu negocio, publicará información de interés para tu audiencia, creará y alimentará comunidades e interactuará con ellas. Incluso atenderá y aclarará sus dudas de forma oportuna, lo que se traducirá en un enfoque centrado en la fidelización.
2. Alinear las acciones de los medios sociales con la estrategia empresarial.
Las redes sociales son otra herramienta para alcanzar los objetivos estratégicos de la organización. El plan social media, sí o sí, debe tener en cuenta tu diseño y la creación de contenidos de valor. A este respecto, empieza por evaluar cómo los medios sociales pueden ayudar a tu empresa a alcanzar tus objetivos
3. Proyectar una imagen de marca más profesional
Cuando los sitios de medios sociales se gestionan de forma amateur, se puede notar una diferencia en la calidad de sus textos e imágenes, el lenguaje de sus interacciones con los clientes, los tiempos de respuesta, en definitiva. A través de los medios sociales, puedes diseñar una imagen de marca más profesional y comunicar adecuadamente los valores de tu empresa.
Por último, ten en cuenta que un plan social media, incluye una serie de tareas, como: el diseño de un calendario público, la implantación de un sistema de interacción, el seguimiento de conflictos, protocolos de comunicación y actuación, protocolos para afrontar situaciones de crisis, análisis de indicadores y elaboración de informes de resultados.
Ahora, con tantas actividades que implican tanto trabajo profesional, ¿sigues pensando que necesitas ayuda para desarrollar una buena estrategia en las redes sociales?
Si deseas que tu emprendimiento forme parte del mercado en línea, en Wonder Marketing contamos con especialistas y profesionales que te pueden orientar en cómo hacerlo. Por eso, no tengas dudas, simplemente atrévete y haz crecer tu empresa de la mano de nuestro equipo de consultores que te permitirán alcanzar tus objetivos comerciales.