C贸mo realizar ventas por WhatsApp

Ventas por WhatsApp

WhatsApp es la popular aplicaci贸n de mensajer铆a gratuita que utilizan a diario miles de millones de personas. Hoy en wonder.marketing te explicaremos c贸mo realizar ventas por WhatsApp de tu negocio, para gestionar las estrategias de ventas por WhatsApp Business y la comunicaci贸n con los clientes de forma eficaz.

La aplicaci贸n se utiliza en todo el mundo para intercambiar instant谩neamente mensajes de texto, im谩genes, v铆deos y archivos de audio con cualquier persona que tenga una cuenta.

Desde 2018 la aplicaci贸n ha lanzado el servicio Business, pensado para comerciantes y peque帽os empresarios. WhatsApp Business est谩 repleto de funciones para vender productos y servicios gracias a la comunicaci贸n entre el cliente y la empresa que se produce en tiempo real en la app de mensajer铆a. Conoce m谩s al respecto ahora mismo.

C贸mo realizar ventas por WhatsApp

Instagram Stories en tu estrategia de marketing

Ventajas de WhatsApp en las ventas

A la hora de hablar de c贸mo realizar ventas por WhatsApp debes saber que WhatsApp se adapta a nuestro moderno estilo de vida m贸vil. Es el canal ideal para mantenerse en contacto y responder a las preguntas durante un largo periodo de tiempo.

Menos obst谩culos

Te permite comunicarte a trav茅s de un canal que sus clientes ya utilizan. La mayor铆a de la gente revisa sus mensajes varias veces al d铆a. Por ello, es la forma m谩s f谩cil y c贸moda de contactar con las empresas e incrementar ventas. Los clientes ya no tienen que comprobar constantemente sus bandejas de entrada para conocer las novedades de los pedidos y las solicitudes.

Estad铆sticas Instagram: C贸mo sacarles el m谩ximo partido

Rapidez

Las mayores frustraciones de los clientes son las largas colas y los retrasos en la respuesta, y como los mensajes son m谩s cortos y directos que los correos electr贸nicos, se puede responder a las preguntas y problemas de los clientes con mayor rapidez, reduciendo el riesgo de desvinculaci贸n de los mismos.

Conocimiento de la marca

Si est谩s en la lista de contactos de un cliente, eres mucho m谩s accesible. Demuestra que est谩s en la misma p谩gina que tus clientes y crea un ambiente m谩s relajado que una llamada telef贸nica.

Confidencialidad

La preocupaci贸n por la privacidad de los datos va en aumento. El compromiso de WhatsApp con el cifrado de extremo a extremo y la privacidad de los datos de los usuarios hace que sea una opci贸n segura para los clientes que quieren enviar mensajes a las empresas. Tambi茅n garantiza una experiencia de usuario sin spam.

Qu茅 es Conversion Rate Optimization y por qu茅 es tan importante para tu marca

5 Formas de empezar a vender con WhatsApp

Veamos ahora c贸mo realizar ventas por WhatsApp. Aqu铆 te mostraremos las estrategias de ventas por WhatsApp m谩s potentes.

1- Mejorar la visibilidad de los productos

La funci贸n de cat谩logo de la aplicaci贸n WhatsApp Business act煤a como un escaparate m贸vil para que las empresas muestren sus productos. Esto elimina la necesidad de enviar im谩genes de una en una o de repetir la informaci贸n.

Para cada art铆culo del cat谩logo, se puede a帽adir informaci贸n como el precio, la descripci贸n, la imagen, el nombre y el n煤mero del producto. Los art铆culos similares pueden agruparse en un solo cat谩logo. Tambi茅n puedes crear un cat谩logo para cada art铆culo y cargar variaciones de la misma imagen es una de las t茅cnicas de ventas por WhatsApp.

2- Promocionar

WhatsApp como plataforma de promoci贸n y ventas por WhatsApp tiene un potencial sin explotar. Las 芦listas de difusi贸n禄 funcionan de forma similar a la funci贸n CCO de los correos electr贸nicos, permitiendo enviar alg煤n contenido informativo o promocional a tus clientes sin invadir su privacidad.

Adem谩s, como se requiere el consentimiento del cliente para enviar mensajes en WhatsApp, s贸lo se puede dirigir a aquellos clientes que est茅n realmente interesados y se concrete el cierre de ventas por WhatsApp.

Tambi茅n puedes compartir informaci贸n sobre ventas flash y promociones a trav茅s de 芦estados禄, que est谩n limitados a 24 horas, evocando as铆 la escasez entre los clientes y aumentando las conversiones.

Diferencias entre Inbound Marketing y Outbound Marketing

3- Mostrar anuncios QR

WhatsApp ofrece una funci贸n de 芦clic para chatear禄 que permite a los usuarios iniciar una conversaci贸n sin tener que guardar su n煤mero de tel茅fono. Se trata de una funci贸n 煤til para los clientes que no quieren guardar todos los n煤meros de sus socios comerciales.

La herramienta puede utilizarse para crear un enlace, que luego puede convertirse en un c贸digo QR. Los c贸digos QR tambi茅n pueden colocarse en la se帽alizaci贸n y el material promocional. Si un cliente est谩 interesado, puede iniciar f谩cilmente una conversaci贸n escaneando el c贸digo QR con su Smartphone.

4- Facebook 芦Clic to WhatsApp禄

Los anuncios 芦Clic to Chat禄 pueden atraer a los clientes para que inicien un chat en la aplicaci贸n de mensajer铆a m谩s popular. Para dirigirlos a WhatsApp, se puede proporcionar un bot贸n 芦Enviar mensaje禄 en el anuncio de Facebook y cuando alguien haga clic en 茅l, se iniciar谩 la conversaci贸n en WhatsApp El sistema est谩 dise帽ado para garantizar que se logre la venta WhatsApp a Facebook.

5- Establecer una buena relaci贸n con tus clientes

Generar confianza con los clientes es importante para casi todos los negocios, y lo bueno de WhatsApp es que nos conecta con nuestros clientes en el canal que usamos cada d铆a para comunicarnos con las personas que nos importan. M谩s r谩pido y directo, junto con servicios personalizados, WhatsApp puede acercarles a sus clientes y, en 煤ltima instancia, aumentar las conversiones.

Ahora que ya conoces c贸mo realizar ventas por WhatsApp y c贸mo mejorar las ventas por WhatsApp, te contamos que aunque mucha gente lo utiliza, otros canales no han perdido su presencia, y con Wonder Marketing puedes unificar todos tus canales de mensajer铆a y gestionar las comunicaciones con tus clientes en un eje central.

Trabajamos en un blog de referencia para curiosos, apasionados y entusiastas del marketing, donde te podemos ayudar con el Marketing de contenidos 隆Te esperamos!

Deja un comentario

Ir arriba